”

“可以用来做样品或者小摆件。” 奥奥说，“比如做个木质收纳盒、书架模型，放在展厅里当装饰，也不算浪费。”

赵强眼睛一亮：“这个主意好！我怎么没想到？”

“你以前总想着‘既要用最好的材料，又要控制成本，还要快速生产’，内耗太多，自然没心思想这些。” 奥奥说，“现在把注意力放在解决问题上，反而能想出办法。”

赵强不好意思地笑了：“你说得对。以前我一遇到问题就抱怨，要么怪采购部，要么怪设计部，现在觉得，与其抱怨，不如动手解决。就像你说的，吃苦瓜也能吃出甜味来。”

三天后，优质板材准时送到，生产部立刻投入生产，积压的 30 单订单很快就赶了出来。货后，满意度高达 98，还有几个客户追加了订单。

王总在月度会议上特别表扬了奥奥：“这次板材危机，奥奥不仅协调解决了问题，还帮李军和赵强理清了思路。她的‘苦瓜哲学’很有道理，做工作就像吃苦瓜，你觉得它苦，它就是苦的；你觉得它甜，它就是甜的。关键在于你是不是真心喜欢这份工作，是不是愿意对自己负责。”

李军和赵强坐在台下，脸上都有些发烫。奥奥看着他们，心里很平静 —— 她没有改变任何人，只是让他们看到了另一种可能性：不内耗，专注于解决问题，就能收获不一样的结果。

会议结束后，李军找到奥奥：“奥奥，我想跟你一起学家居行业知识，你能不能多带带我？”

“当然可以。” 奥奥笑着说，“下周有个板材质量检测的培训，我们一起去。”

看着李军离开的背影，丽丽凑过来说：“奥奥主管，你太厉害了，连李军都被你说服了。以前他最抵触学习了，总说‘一动脑子就头疼’。”

“不是我厉害，是他自己想通了。” 奥奥说，“很多人不是不行，是不愿意主动思考、主动接受新东西。他们只想赚钱，却不愿意付出努力，结果不仅赚不到钱，还不快乐。只有真心喜欢一件事，愿意为它付出，才有可能成功，也才会真正快乐。”

丽丽点点头：“我现在也觉得工作很快乐，每天学新东西，解决新问题，虽然有时候会累，但很充实。”

“这就对了。” 奥奥拍了拍她的肩膀，“枯燥的工作可以催眠，有趣的工作可以增长见识，关键在于你怎么看待它。只要你不内耗，主动思考，就一定能发现属于自己的机会。”

“奥奥主管，有个大客户找你，说是要取消 100 套办公家具的订单。” 丽丽急匆匆地跑进办公室，“客户叫陈总，是一家新成立的科技公司，订单金额 50 万，明天就要交货了，现在突然说要取消！”

奥奥心里一沉，50 万的订单，要是取消了，公司损失很大。她立刻说：“把陈总的联系方式给我，我现在给他打电话。”

电话接通后，陈总的声音很冷淡：“奥奥主管，不好意思，我们公司决定换供应商了，订单取消。”

“陈总，请问是我们的产品有问题，还是服务不到位？” 奥奥语气平静，没有质问，只有好奇。

“产品和服务都没问题。” 陈总说，“主要是另一家供应商给出的价格比你们低 10 万，我们觉得更划算。”

“我理解您想控制成本的心情。” 奥奥说，“但您有没有考虑过产品质量和后续服务？我们的办公家具用的是 e0 级板材，五金配件是进口品牌，质保期 3 年，而且 24 小时上门维修。另一家供应商的价格虽然低，但他们的板材和五金配件质量可能跟不上，后期容易出问题，反而会增加您的维护成本。”

“这些我都知道，但 10 万不是小数目。” 陈总说，“我们公司刚成立，资金比较紧张，能省一点是一点。”

“陈总，我能不能跟您见一面？” 奥奥说，“我带一套样品和检测报告，跟您详细聊聊，不会耽误您太多时间。您要是觉得不合适，再取消订单也不迟。”

陈总犹豫了一下：“好吧，我现在在公司，地址是科技园区 a 座 15 楼。”

挂了电话，奥奥立刻准备样品、检测报告和成本核算表，丽丽担心地说：“奥奥主管，要是陈总还是坚持取消订单怎么办？”

“那就接受啊。” 奥奥笑着说，“我们已经做到了最好，要是他还是觉得价格更重要，那说明我们不是他的目标客户，没必要内耗。与其纠结‘为什么他不选我们’，不如把时间花在服务其他客户上。”

丽丽愣住了：“你不担心吗？50 万的订单啊。”

“担心也没用。” 奥奥拿起样品，“以前遇到这种事，我会想‘是不是我哪里做得不好’‘是不是价格太高了’，越想越焦虑，甚至会跟客户争辩。现在我明白了，每个人的需求不一样，我们不能满足所有人，也没必要讨好所有人。专注于那些认可我们产品和服务的客户，反而更快乐。”

到了科技园区，奥奥见到了陈总。她没有急于推销，而是先给陈总演示了样品：“陈总，您看，我们的办