扰你工作了，你赶紧忙吧，有什么事，随时给我打电话。”

奥奥：“好，谢谢你，小张。”

挂掉电话，奥奥站起身，眼神变得更加坚定。她知道，这次的危机，虽然给展厅带来了损失，给团队带来了麻烦，但也让大家意识到了问题的严重性，让大家学会了未雨绸缪，学会了提前布局，学会了多留退路。

她想起了孙子兵法里的一句话：善战者无赫赫战功。真正厉害的人，不是在危机发生后，力挽狂澜，而是在危机发生前，就做好了准备，杜绝了危机的发生。她也想起了川普的一句话：“也许这就是人生吧。”人生就是这样，总会遇到各种各样的问题，问题来了，但却解决不了，只好先熬着，这是几乎所有人都有过的共同体验。但熬不是逃避，而是在熬的过程中，做好准备，寻找解决问题的方法，等到机会来了，就全力以赴，攻克难关。

奥奥回到安装现场，安装师傅们已经清理好了现场，小莉也带着物流车，把板材送了过来，正在仔细核对板材的型号、规格。板材修复师傅也已经赶到了，正在检查有瑕疵的板材，准备修复。

小莉看到奥奥，连忙跑了过来，语气恭敬：“奥奥姐，板材已经送到了，我已经核对过了，型号、规格，都和合同一致，没有问题。修复师傅也已经到了，正在检查有瑕疵的板材，说很快就能修复好。”

奥奥点了点头：“好，做得很好。记住，以后每一次送货，都要这样仔细核对，不能再出现任何失误。另外，你留在现场，协助修复师傅修复板材，监督安装师傅安装，有任何问题，及时告诉我。”

小莉：“好的，奥奥姐，我一定做到！”

奥奥走到修复师傅身边，问道：“师傅，板材的瑕疵，能修复好吗？修复之后，能达到业主的要求吗？”

修复师傅笑了笑：“放心吧，小姑娘，这种轻微的瑕疵，我修复过很多次了，修复之后，绝对看不出来，也不影响使用，保证能达到业主的要求，不会耽误你们的安装进度。”

奥奥：“那就好，麻烦您了，师傅，辛苦您尽快修复，我们还要赶工期。”

修复师傅：“没问题，放心吧，今天下午就能修复好。”

奥奥又走到安装师傅身边，叮嘱道：“师傅们，辛苦你们了，这次的安装，一定要仔细，一定要按照设计图来，不能出现任何安装失误，另外，要加快进度，加班加点，保证五天之内完工，绝对不能耽误业主搬进来住。安装过程中，要是有任何问题，及时跟我或者老王联系。”

安装师傅们异口同声地说道：“好的，奥奥主管，您放心，我们一定做到！”

看着大家忙碌的身影，奥奥的心里充满了信心。她知道，这次的危机，虽然艰难，但只要大家齐心协力，做好每一个细节，做好每一步准备，就一定能顺利完工，赢得业主的认可，赢得总部的信任。

接下来的几天，奥奥几乎天天泡在安装现场，监督板材修复和安装进度，每天都给李哥发安装进度，和李哥沟通安装细节，及时解决安装过程中出现的问题。小莉也变得越来越细心，每天都仔细核对板材和安装细节，协助大家做好工作；老王也严格管理安装队，监督师傅们做好每一步安装，组织大家加班加点，确保工期。

有一天晚上，已经快十一点了，奥奥还在安装现场，看着师傅们加班安装。小莉走了过来，递给奥奥一杯热水，说道：“奥奥姐，您辛苦了，都这么晚了，您回去休息吧，这里有我们呢，我们会监督好安装进度，不会出任何问题的。”

奥奥接过热水，笑了笑：“没事，我再陪你们一会儿，等到今天的安装任务完成了，我再回去。小莉，这几天，你进步很大，变得越来越细心，越来越负责了，继续努力。”

小莉不好意思地笑了笑：“奥奥姐，这都是您教我的，要是没有您，我现在可能已经被开除了。您让我明白，未雨绸缪的重要性，明白工作不能敷衍，明白要多给自己留退路，明白只有付出努力，才能拥有更多的选择。以后，我一定会更加努力，做好自己的本职工作，多学习，多积累，不再给您和团队添麻烦。”

奥奥：“很好，我相信你。记住，开始一件事的最好的时间是十年前，其次是现在。以前，你可能不够细心，不够负责，但只要你从现在开始，努力改变，努力提升自己，就一定能变得更好，就一定能在这个行业立足。另外，工作之外，不能闲着，不能看爽文爽剧，要节外生枝，多学习一些相关的知识和技能，多积累一些人脉，这些，都是你的备用选项，都是你以后发展的资本。”

小莉：“我记住了，奥奥姐，以后我下班之后，就多学习物流对接、家居知识，多积累人脉，不再看爽文爽剧，不再浪费时间。”

奥奥：“这就对了。还有，我要告诉你，不主动的话，就被动了。以前上高速，第一时间看看尾箱的备胎。现在新能源车不配备胎，虽然车企保证一个电话就有工作人员到现场换，但心里总犯嘀咕：自己留一手好啊！工作也是一样，不能被动等待，要主动出击，主动发现问题，主动解决问题，主动提升自己，主动布局未来，这样，才能掌握主动权，才能立于不败