只要我们把这些展示出来，客户就会相信我们。那些跟风的小作坊，没有真正的手艺，没有优质的产品，就算价格再低，也迟早会被客户发现，被市场淘汰。”

就在这时，张经理也匆匆跑了过来，脸上带着笑容：“奥姐，好消息！我联系了几家装修公司和设计师，他们都愿意跟我们合作，推出‘手作+装修’一站式服务，还有几家老客户，也愿意帮我们宣传，介绍新客户过来！”

老吴也笑着说：“奥姐，刚才有几个跟风做手作的小作坊老板，偷偷给我打电话，说他们不想再跟着盛达干了，想跟我们合作，他们知道，跟着盛达，迟早会被吞并，只有跟我们合作，才能长久活下去。”

奥奥点了点头，心里很欣慰：“很好，这就是我们想要的结果。没有永远的朋友，没有永远的对手，只有永恒的利益。他们跟着盛达，是为了利益；现在想跟我们合作，也是为了利益。我们可以跟他们合作，但必须有条件，他们必须放弃低价竞争，改用优质材料，按照我们的工艺标准来做，不能再砸手作家居的口碑，否则，我们就不跟他们合作。”

“好，我立刻跟他们谈！”老吴立刻点头。

就在大家以为事情快要好转的时候，苏晴突然跑了过来，脸色惨白，声音颤抖：“奥姐，不好了！我们的手作摆件，被人投诉了，说我们的摆件质量不合格，掉漆、开裂，还有客户说，我们的家具保养服务，收费太高，根本不值这个价！现在网上已经有负面评论了，好多新客户都取消了订单！”

奥奥的心猛地一沉，怎么会这样？他们的手作摆件，都是手作师傅精心制作的，不可能出现质量问题，还有家具保养服务，收费都是经过核算的，不算高啊！

“苏晴，你立刻去核实情况，看看客户投诉的是哪一批摆件，是什么问题，还有，问问客户，为什么觉得保养服务收费高，是不是有什么误会。”奥奥语气急切，“林晓，你立刻去网上查看负面评论，联系投诉的客户，真诚地跟他们道歉，了解他们的需求，尽量满足他们，挽回客户的心。”

“收到，奥姐！”苏晴和林晓立刻行动起来。

奥奥皱着眉头，心里很疑惑，好好的，怎么会突然出现质量投诉和负面评论？难道是盛达搞的鬼？

没过多久，苏晴就回来了，脸色依旧惨白：“奥姐，我核实过了，客户投诉的摆件，根本不是我们生产的，是那些跟风的小作坊，仿冒我们的款式，用劣质材料制作的，然后贴上我们的标签，卖给客户，故意抹黑我们！还有，关于保养服务收费高的评论，也是盛达的人故意发的，他们雇佣水军，在网上造谣，就是想破坏我们的口碑！”

“果然是盛达！”奥奥咬了咬牙，怒火中烧，“他们真是阴魂不散，竟然用这种卑劣的手段，故意抹黑我们！”

张经理气得浑身发抖：“奥姐，我们不能再忍了，我们跟他们拼了！我们也雇佣水军，反驳他们的谣言，曝光他们的卑劣手段！”

“不行，我们不能这么做！”奥奥摇了摇头，“雇佣水军，只会让事情越来越糟，最后两败俱伤。我们要靠实力说话，靠真诚打动客户。林晓，你立刻联系那些投诉的客户，邀请他们来我们工厂，让他们看看我们的手作摆件是怎么制作的，让他们区分真假；苏晴，你整理我们的手作摆件检测报告，还有保养服务的详细流程和收费标准，发布到网上，让客户明白，我们的产品和服务，都是物有所值的；老吴，你联系那些跟我们合作的小作坊，让他们配合我们，一起曝光盛达的卑劣手段，证明那些劣质摆件，不是我们生产的。”

“收到，奥姐！”大家立刻行动起来。

当天下午，奥奥邀请了那些投诉的客户，还有一些媒体记者，来工厂参观。老吴带着客户和记者，参观了手作车间，展示了手作摆件的制作过程，还拿出了检测报告，证明他们的产品质量合格。那些投诉的客户，看到真正的手作过程，才知道自己买的是仿冒品，纷纷向奥奥道歉，还主动删除了负面评论，甚至有几个客户，当场就下了手作摆件和手作定制的订单。

记者们也纷纷报道，曝光了盛达雇佣水军、联合小作坊仿冒德德产品、恶意抹黑德德的卑劣手段，网友们纷纷指责盛达，支持德德，德德的口碑，不仅没有受到影响，反而越来越好。

那些跟盛达合作的小作坊，看到盛达的卑劣手段，也纷纷跟盛达解除合作，主动跟德德合作，按照德德的工艺标准，生产手作产品，不再打价格战，一起维护手作家居的口碑。

盛达家居的运营总监，看到网上的报道，还有小作坊纷纷解除合作，气得暴跳如雷，亲自带着人，来到德德家居，想要找奥奥对峙。

“奥奥，你这个贱人！是不是你搞的鬼？竟然曝光我们的手段，让那些小作坊跟我们解除合作！”盛达运营总监一进门，就对着奥奥大喊大叫。

奥奥冷冷地看着他：“我们没有搞鬼，我们只是把事实真相告诉大家而已。是你们自己，靠耍手段、造谣抹黑、仿冒产品生存，就算我们不曝光，你们也迟早会被市场淘汰。”