第119章 数据魔方 望月舞雪丶
bj,美团网新总部(刚搬进的一层写字楼)。
虽然搬离了华清嘉园的民居,但这层写字楼依然显得拥挤不堪。新招的几百号员工像工蚁一样塞满了每一个角落,空气里弥漫着新装修的甲醛味和过劳加班特有的汗味。
王兴的办公室在最里面,没有门,只有一块白板隔断。
他正对着计算机屏幕发呆。
屏幕上是这两天的运营数据。虽然日订单量依然维持在高位,但那条代表“转化率”
的曲线,却在缓慢下滑。
“太粗放了。”
王兴摘下眼镜,揉了揉干涩的眼球。
“就象是用加特林打蚊子。弹窗发出去一百万条,真正下单的只有两三万。剩下的九十多万人,不仅没买,反而觉得被骚扰了,开始关闭通知权限。”
这就是流量的副作用。
当新鲜感过去,如果不加筛选地狂轰滥炸,用户就会产生抗药性。
“咚咚。”
隔断板被敲响了。
江彻走了进来,身后跟着背着计算机包的林一。
“王总,还在纠结转化率的事?”
江彻拉过一把椅子坐下,看了一眼屏幕上的曲线,一点也不意外。
“必须纠结。”
王兴重新戴上眼镜,神色严肃。
“流量是极光的血,我不能一直这么浪费。我在想,能不能把弹窗的频率降下来?或者只针对特定人群推?”
“但问题是————”王兴摊了摊手,“我不知道谁是特定人群”。在我的后台里,用户只是一个个手机号,我不知道他们是男是女,喜欢吃辣还是吃甜。”
“你不知道。”
江彻笑了,笑得象是一个手里握着藏宝图的海盗。
“但我知道。”
他转头示意林一。
“把东西拿出来吧。给王总开开眼。”
林一打开那台厚重的外星人笔记本,连接上王兴办公室的投影仪。
手指敲击,输入了一串复杂的密钥。
屏幕亮起。
出现的不是普通的后台界面,而是一个旋转的、由无数个彩色光点组成的立方体。
“这是什么?”王兴愣住了。
“我们管它叫极光魔方”。
林一解释道。
“这是基于极光os底层数据,经过脱敏处理后的用户画象系统。”
林一随意点开了其中一个光点。
那个光点瞬间展开,变成了一张详细到令人发指的“数字名片”。
【用户id:ag89757】
【性别:男】
【预估年龄:20—24岁】
【常驻地:bjhd区学院路(大学聚集区)】
【app偏好:游戏(水果忍者、植物大战僵尸)、视频、社交】
【消费水平:中低】
【活跃时间:22:00—02:00】
王兴猛地站了起来。
椅子被他撞得向后滑去,发出刺耳的摩擦声。
他凑到屏幕前,眼睛死死盯着那行“消费水平”和“活跃时间”。
“这————这些数据你们哪来的?”王兴的声音有些颤斗。
“系统底层。”
江彻淡淡地说道。
“当用户用极光手机上网、下载app、甚至只是在某个时间点亮屏幕时,这些行为就被记录下来了。”
“当然,我们不看具体内容,只看行为模式。”
江彻走到屏幕前,指着那个虚拟的用户画象。
“王兴,你看这个人。”
“住在学院路,半夜活跃,喜欢玩游戏,搜便宜货。他大概率是个大学生,或者是刚毕业的穷小子。”
“如果你给他推一个398元的“高端日料自助”,他会买吗?”
王兴摇摇头:“绝不会。他只会觉得我神经病。”
“对。”
江彻打了个响指。””呢?”
王兴的瞳孔骤然收缩。
他懂了。
这不仅是推销,这是读心术。
“再看这个。”
林一又点开了一个光点。
【性别:女,25—30岁,常驻国贸cbd,常用app:淘宝、、美图秀秀。消费水平:高。】
“给这个白领推麻辣烫,她会嫌油。”
江彻的声音低沉而充满诱惑力。
“但如果你给她推一个198元双人精致下午茶”,或者是美容院新客体验券”,她下单的概率是多少?”
“至少————提升十倍。”
王兴喃喃自语。他的大脑在飞速运转,计算着这背后的商业价值。
“这就是千人千面”。”
江彻靠在桌子上,看着王兴。
“以前的团购,是你有一筐苹果,就站在街上喊:谁要苹果!”
”
“那是工业时代的玩法。”
“现在,我给你装上了雷达。”
“你知道谁想吃苹果,谁想吃梨,谁根本不饿只是想找个地方坐坐。