奥奥刚挂完林浩助理的电话，还没来得及喘口气，客服部就传来一阵吵吵嚷嚷的声音，夹杂着咳嗽声和抱怨声，比昨天供应商堵门还要热闹。她皱着眉快步走过去，一进门就愣住了——大半的客服都趴在桌子上，有的捂着肚子，有的揉着嗓子，还有两个脸色惨白，正趴在垃圾桶旁边干呕，桌上堆着一堆奶茶杯，五颜六色的，看得人眼花缭乱。

“这是怎么回事？”奥奥的声音一沉，原本吵闹的客服部瞬间安静下来，只剩下此起彼伏的咳嗽声。小周扶着桌子站起来，脸色也不太好，一边咳嗽一边说道：“奥姐，还不是因为奶茶优惠券的事。前几天楼下奶茶店搞活动，买一送一，还送大额优惠券，大家觉得划算，就天天买，有的一天喝两三杯，连饭都不吃，结果今天早上，好多人都不舒服，有的闹肚子，有的嗓子疼，还有两个直接吐了。”

奥奥扫了一眼桌上的奶茶杯，又看了看一个个无精打采的客服，气不打一处来：“我之前就提醒过你们，少喝这些东西，尤其是空腹喝，对身体不好。你们倒好，为了一张优惠券，天天喝，现在好了，身体喝坏了，工作还怎么干？”

一个叫小琳的客服小声嘟囔道：“奥姐，我们也不想啊，可是优惠券不用就浪费了，而且买一送一真的很划算，想着喝几天也没事，没想到……”

“划算？”奥奥冷笑一声，走到小琳面前，“你觉得划算，可你有没有想过，你本来一周只喝一两次奶茶，身体好好的，为了用优惠券，天天喝，把身体喝坏了，请假看病要扣工资，还要遭罪，这到底是划算还是吃亏？”

小琳低下头，不说话了。奥奥看着所有人，语气沉重：“你们啊，就是太想占便宜了，总觉得不占白不占，却忘了，很多时候，占便宜的背后，都是看不见的代价。就像有人为了一张外卖优惠券，最后被骗几万块，都是一个道理——为了一点小利益，丢了更大的东西。”

“我跟你们说过，自身的筛选能力很重要，”奥奥继续说道，“不是什么便宜都能占，不是什么优惠都要凑，你得筛选，得想清楚，这个优惠对你来说有没有用，会不会给你带来麻烦。很多人就是这样，为达目的，不择手段，哪怕伤害自己的身体，哪怕损失更多，也非要占那点小便宜，到最后，得不偿失。”

就在这时，奥奥的手机响了，是采购部的人打来的，语气急得不行：“奥姐，不好了！你赶紧过来一趟，林总监指定的原材料，我们对接的时候出问题了，对方说，我们之前确认的规格不对，现在要么加钱换规格，要么就不给供货，而且，他们还说，林总监已经打过招呼，要是我们不配合，就按违约处理！”

奥奥心里咯噔一下，刚压下去的火气又上来了，一边往采购部走，一边说道：“知道了，我马上就到！”

赶到采购部，就看到采购部的小张正对着电话不停道歉，脸色惨白。看到奥奥进来，小张像是看到了救星，连忙挂了电话，跑过来说：“奥姐，你可来了！对方说，我们之前确认的原材料规格，和林总监要求的不一样，说是我们弄错了，现在要么加钱换规格，每平米再加三十块，要么就不给供货，还说要告诉林总监，说我们故意拖延，让我们承担违约责任。”

“怎么会弄错规格？”奥奥皱着眉，“我明明把林总监指定的规格，一字不差地发给你了，你怎么会跟对方确认错？”

小张低着头，声音细小：“我……我当时忙着跟其他供应商对接，没仔细看，就随便跟对方确认了一个规格，想着差不多就行，没想到……”

“差不多就行？”奥奥气得提高了声音，“小张，这是原材料采购，是生产的基础，差一点都不行！你为了省点事，图个方便，不仔细核对，现在出了这么大的问题，要是原材料供不上，我们没法按时完成订单，就要赔偿六十万违约金，你承担得起吗？”

小张吓得浑身发抖，眼泪都快掉下来了：“奥姐，我知道错了，我不是故意的，你再想想办法，我以后再也不敢了！”

奥奥深吸一口气，强迫自己冷静下来。她知道，现在骂小张也没用，当务之急，是解决原材料的问题。她拿起小张的手机，拨通了原材料供应商的电话，语气尽量平和：“您好，我是德德家居的奥奥，关于原材料规格的事，我想跟您沟通一下。我们这边确实是工作人员疏忽，确认错了规格，实在抱歉，您看能不能通融一下，按照林总监指定的规格供货，价格能不能不再涨价？”

对方冷笑一声：“通融？奥主管，我们之前就跟你们确认过规格，是你们自己弄错了，现在才来跟我们说通融，晚了！要么加钱换规格，要么就不供货，我们也是按规矩办事，林总监那边，我们也会如实汇报的。”

“规矩？”奥奥语气也冷了下来，“你们明明知道，这个规格是林总监指定的，我们弄错了，我们可以道歉，可以承担相应的责任，但你们趁机涨价，就是不合理！而且，我们已经签了合作协议，你们要是不供货，就是违约，到时候，我们不仅不用承担责任，还要追究你们的违约责任！”

“违约？”对方不屑地说，“奥主管，你别跟我来这套，我们手里有你们确认规格的记录，是你