第276章 奶茶 偏爱晚风的玄鸟
说明情况,把骗子冒充我们客服、骗客户手续费的事,一五一十地说清楚,同时,拿出财务的转账记录、客户的聊天记录,证明我们的清白。我们没有做错任何事,不需要害怕,只要我们如实说明,媒体一定会还我们一个清白。”
“可是,奥姐,要是媒体不相信我们,还是报道我们‘诈骗’,怎么办?”一个客服小声问道。
“那就让警察来证明我们的清白,”奥奥语气坚定,“我们已经报警了,警察很快就会介入调查,只要能抓住老郑,抓住冒充我们客服的骗子,就能证明我们的清白。大家记住,我们没有做错任何事,不要慌乱,不要退缩,只要我们齐心协力,就一定能度过这次危机。”
就在这时,门口传来了脚步声,记者们扛着摄像机、拿着话筒,走了进来,围住了奥奥,一个个问题抛了过来:“奥主管,请问德德家居,是不是故意拖欠客户赔偿款,还冒充客服,骗客户的手续费?”“请问,有客户反映,交了手续费,却没有收到赔偿款,这是真的吗?”“请问,德德家居,是不是已经走投无路,只能靠诈骗客户维持运营?”
闪光灯不停闪烁,记者们的问题,像炮弹一样,砸向奥奥。奥奥深吸一口气,抬起头,眼神坚定,面对记者们的镜头,缓缓开口:“各位记者朋友,大家好,我是德德家居的客服主管奥奥,关于大家的问题,我可以如实回答大家,所谓‘德德家居拖欠赔偿款、诈骗客户’,都是谣言,都是有人故意陷害我们……”
奥奥的声音,平静而坚定,她一边拿出财务的转账记录、客户的聊天记录,一边详细说明情况,把老郑卷款跑路、冒充客服诈骗客户的事,一五一十地告诉了记者们。记者们一边听,一边记录,闪光灯依旧闪烁,现场的气氛,紧张到了极点。
奥奥知道,这是一场硬仗,一场关乎德德家居生死存亡的硬仗。她不知道,记者们会不会相信她的话,不知道老郑还会留下什么陷阱,不知道这场危机,能不能顺利解决。但她知道,她不能退缩,不能放弃,她必须坚强,必须带领大家,齐心协力,度过这次危机。
而她不知道的是,老郑就在不远处,看着这一切,嘴角露出了阴险的笑容,他手里,还握着一个更大的秘密,一个足以让德德家居,彻底万劫不复的
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