一大早，客服部就又开了锅，阿泽把键盘一摔，坐在椅子上唉声叹气，嘴里还嘟囔着：“不干了不干了！天天被客户骂，被领导催，忙得脚不沾地，工资就那么一点，连生存都快成问题了，还谈什么优秀，谈什么意义感！”

奥奥刚走进办公室，就听到了他的抱怨，心里一紧。这段时间，客服部的人确实被折腾得够呛，一边要应对盛达起诉的后续事宜，一边要对接手作、工业订单和新增的保养服务，还要处理客户的各种投诉，每个人都被撵得上蹿下跳。

“阿泽，你冷静点，”奥奥走过去，拍了拍他的肩膀，“这段时间确实辛苦大家了，但咱们现在正是难的时候，再坚持坚持就好了。”

“坚持？坚持有什么用？”阿泽猛地站起来，语气激动，“奥姐，你看看我们，每天加班到半夜，处理不完的客户投诉，应对不完的突发情况，工资却连人家盛达客服的一半都不到。我听说，盛达的客服主管，一个月工资比你还高，人家每天不用那么忙，还能拿到高工资，这公平吗？”

他的话一说完，客服部其他人也纷纷附和起来。

“是啊奥姐，阿泽说得对，我们太累了，工资又低，每天被撵得上蹿下跳，我心里一点意义感都没有，有时候真的不想干了。”苏晴揉着通红的眼睛，语气疲惫，这段时间她每天要接几十个投诉电话，嗓子都哑了，还要被客户骂，心里满是委屈。

“我也觉得，”林晓叹了口气，“我同学在一家大型家居企业做客服，人家不用天天加班，工资比我们高，还有各种福利，不像我们，除了工资，别的什么都没有，私企果然除了给钱，别的一概给不了。”

奥奥看着大家疲惫又委屈的样子，心里也不好受。她知道，这段时间大家确实辛苦，客服行业本身就压力大，加上公司正处于危机中，大家的工作量翻倍，情绪难免会崩溃。而且现在客服行业竞争也激烈，人工智能的普及让不少客服感到职业危机，大家心里都没底。

“我知道大家都辛苦，”奥奥语气诚恳，拉过一把椅子坐下，和大家围在一起，“我也知道，你们心里委屈，觉得付出和回报不成正比。但我想跟大家说，如果你不愁生存的话，优秀当然很好。可我们现在，连生存都要拼尽全力，谈优秀，谈意义感，真的太奢侈了。”

“奥姐，话不能这么说啊，”阿泽不服气，“难道我们就只能这样，每天忙得像狗，连追求优秀的资格都没有吗？我也想变得优秀，也想拿高工资，可咱们公司，根本不给我们机会啊！”

“不是不给你机会，是我们现在，没资格谈机会的好坏。”奥奥摇了摇头，“你总说盛达的客服主管工资高，可你知道吗？高工资岗位，人家那个主管，干了五年，经历过的事情比我们都多，人家能拿到高工资，是因为人家有能力，能解决公司的难题。要会唱歌你得先上台的逻辑，你连上台的勇气都没有，连当下的工作都做不好，怎么谈优秀，怎么拿高工资？怕的只是没机会而已，可机会来了，你能抓住吗？”

阿泽沉默了，低着头，不说话了。他知道，奥奥说的是对的，他每天抱怨工作辛苦，却从来没有认真反思过自己，也没有尽全力做好当下的工作。

“还有，”奥奥继续说道，“你们总觉得，别的公司好，别的工作好，可你们有没有想过，做一件事好不好也是分人的，每个人都应该实事求是的考虑自身的状况，再来考虑做这件事是否适合自己。人家的工作好，是适合人家，不一定适合我们。”

“就像吃红薯，”奥奥举了个例子，“你们说，吃红薯到底好不好？那要看吃的人是什么体质，什么情况下，吃什么样的红薯，吃多少。体质好的人，偶尔吃一点，能补充营养；体质不好的人，吃多了会胀气、不舒服。家居也一样，别的公司做得好，不代表我们也能做得好，我们德德有我们的情况，我们不能盲目跟风，只能实事求是，先活下去。”

林晓点了点头：“奥姐，我明白你的意思，可我们现在，每天忙得晕头转向，公司还面临着官司和供应商的危机，我们真的能活下去吗？我听说，现在整个家居行业都不好挣钱，好多小家居厂都倒闭了。”

“是啊，现在家居行业确实不好挣钱，”奥奥叹了口气，“反正家居都不好挣钱，不如稳定地不挣钱，至少我们还能维持，还能有机会翻身。我们现在，能锦上添花，不能屎上雕花，公司现在的状况，除了稳定，别的一概给不了大家，大家也要识时务，不能既要又要还要。”

“什么叫稳定地不挣钱啊？”苏晴疑惑地问，“不挣钱，我们怎么生存，怎么拿工资啊？”

“稳定地不挣钱，就是我们不亏本，能维持公司的正常运转，能给大家发工资，虽然工资不高，但至少能让大家有份稳定的收入，能活下去。”奥奥解释道，“亏本的生意无人问，要是我们现在盲目扩张，盲目追求高利润，最后只会亏本倒闭，到时候，大家连这份稳定的工作都没有了，连工资都拿不到，那才是真的惨。”

“奥姐说得对，”张经理突然走了进来，手里拿着一份供应商的通知，脸色不太好看，“刚才我接到供应商的电话，他们说，盛达给他们开了很高的